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서비스업의 아이템탐색과 선정

창업의 출발점은 사업대상인 사업 아이템을 확정 하는 것으로 출발하게 된다. 대개의 성공적인 창업자의 경우는 처음에는 창업의지나 사업 차이템 등이 명확하지 않은 상태에서도 창업을 해서 크게 성공하는 경우가 있는가 하면, 처음부터 전략적으로 창업기회와 사업 아이템 등을 찾아서 성공하는 경우도 있다. 사업 아이템, 즉 사업의 대상이 탐색되면서 이에 대한 타당성 등이 검토 되고 추진 되는 것이 상례이나, 우선 창업을 하고 나서 사업 아이템을 찾는 경우도 상당히 많으므로 창업 기회의 선정은 전적으로 예비창업자의 여건과 주변환경에 따라서 결정되는 것이 일반적인 경우이다.

그 대상이 기존에 있는 아이템이든 새로운 아이템이든 관계없이 분명한 목표시장을 갖고 있는 서비스나 상품을 사업 아이템으로 정해야 한다. 아이템을 선정 할 때에는 여러 가지 고려해야 할 부분이 많지만 그 핵심은 창업자가 판매할 상품이나 서비스가 시장 수요를 반영하고 있는지 명확히 파악하여 시장과 결합시키는 것이라고 할수 있다. 사업 아이템의 선정을 위한 기법과 절차를 알아보면 후보 아이템을 몇가지 선정하고 난 후 후보 아이템 중 우선순위를 결정하여야 하며 마지막으로 예비사업의 성공가능성을 검토하는 순서로 이어진다.

아이템 탐색

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아이템 선정

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사업성검토

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사업성이 없을 경우 다시 아이템 탐색

아이템 탐색과정

사업 아이템 탐색과정은 무엇을 가지고 창업을 할 것인가의 문제로 창업의 가장 핵심 단계라고 할수 있다. 사업 아이템은 매우 다양한 경로를 통해서 탐색될수 있다. 우선은 예비창업자 자신의 주변에서부터 사업 아이템을 찾는 것이 중요하다. 직장, 친구, 가족등 예비창업자의 주변환경은 창업을 수행하는 기본 토양이 되므로, 일단은 사업 아이템을 찾는것도 자신의 주변에서부터 찾아 나가는 것이 비교적 쉽다고 볼 수 있다. 기술을 가지고 창업하는 경우에는 관련 기술, 제품의 국내외 현재 수준(state of art)을 명확하게 파악하고, 기술이나 제품의 발전방향, 수요의 방향예측 등이 사업 아이템을 선정하는데 매우 중요한 출발점이 된다. 창업자 본인이 관련기술, 제품 분야의 상세한 정보가 없는경우에는 유사 분야 내지는 관련 분야에 종사하고 있는 사람들의 기술동향 내지는 수요예측 등에 대한 객관적인 정보가 큰 도움이 된다. 사업 아이템 탐색은 여러개의 후보 사업 아이템을 놓고 전후 관계 내지는 기술의 난이도, 시장성 등에 대한 입체적인 자료가 많은 도움이 된다. 예를 들어 기술의 전후관계 등으로 보아서 사업 아이템의 우선순위, 경제성 등을 고려해서 포트폴리오를 작성 하는 것이 도움이된다.

사업 아이템 선정을 위해서는 추진하고자 하는 사업에 대한 분석이 필수적이다. 이는 분석이 없이 시작하면 실패할 가능성이 매우 높기 때문이다. 너무 자세한 분석을 하다 보면, 사업 기회가 사라지기도 하고, 창업자의 열정이 식어버리게 된다. 따라서 창업자는 새로운 사업의 생전 가능성, 매력도 등을 미리 분석해 보는 것이 필요하다. 그러므로 제한된 자원과 상당한 정도의 애매모호한 상태에서 상충 되는 자료로부터 우선순위와 결론을 내리기 위한 판단과 지름길을 찾아내고 행동방안을 모색해야 한다. 다시 한번 정리하자면 업종탐색은 서비스상품과 시장과의 관계 및 성공 가능성을 검토하고 성공 가능성이 높은 서비스 유형을 선별한 뒤 성공가능성이 높은 아이템 유형과 기본 요건을 바탕으로 아이템의 실태조사를 함으로써 업종선정의 절차가 완료된다고 할수 있다.

(사) 한국소자본창업컨설팅협회 최 재희 회장의 "소자본창업 어떻게 할까요" 中에서

	소자본창업 창업 어떻게 할까요? 저자 : 최 재희 (사) 한국소자본창업컨설팅협회	회장
6 장	아이템 선정

1 절	체질만 알아두어도 아이템 선정이 쉬워진다

2 절	살아가는 모습을 살펴보면 창업이 보인다

3 절	입지와 업종, 우선순위는?

4 절	잘 고른 아이템 하나, 열 기업 안 부럽다

5 절	아이템 선정과 내부적 요소

6 절	아이템 선정과 외부적 요소

7 절	유행업종과 유망업종

8 절	외식산업의 현황과 특징

9 절	외식업의 업종선정

10 절	경쟁력 강화를 위한 업종선정 준비

11 절	업종분포에 따른 메뉴선정

12 절	메뉴 개발 시 고려할 일곱가지 사항

13 절	유행업종 타개와 유망 트랜드

14 절	서비스의 일반적 정의

15 절	소자본 서비스업 창업의 유형

16 절	서비스업의 아이템 탐색과 선정

17 절	서비스업종 아이템 선정 키워드

18 절	판매업의 현황과 특징

19 절	점포의 기본이해

20 절	판매업 업종선정과 고려사항

21 절	판매업 고유업종의 탐색